مرحبًا بكم، أبطال الضيافة، في عالم تقييم رضا السائحين! ستكون هذه الدورة بمثابة العدسة المكبرة الخاصة بك، حيث تساعدك على التركيز على الرغبات والتجارب الخفية لضيوفك، وتكشف ما الذي يحفزهم حقًا وكيفية تنمية الرضا الحقيقي الذي يغذي الولاء ويشجعهم على العودة للحصول على المزيد.