أشارت  مؤسسة جسر الملك فهد عبر منصة أكس إلى ضرورة حمل أصل الهوية الوطنية أو جواز السفر للمواطنين والمقيمين من أجل عبور الجسر.

كما نبهت المؤسسة أن الهوية الرقمية في -أبشر- و -توكلنا- غير كافيتين لعبور الجسر؛ حتى رغم ظهور شريط الباركود، لا بد من إحضار أصل الهوية الوطنية.

نوهت أيضًا على ضرورة التأكد من  أن الهوية الوطنية  بتاريخ صلاحية ساري، على أن تكون مدة سريان الهوية لا تقل عن ٣ أشهر.

يجدر بالذكر أن المؤسسة قد أعلنت سلفًا عن بداية تقديم خدمات الدفع الإلكترونية من خلال تطبيق “جسر” عن طريق بوابات إلكترونية تعمل تلقائيا، وتسهل للمسافرين عملية الدفع والعبور من خلال بوابات الرسوم في كلا جانبي جسر الملك فهد، دون التوقف للسداد نقدًا، مما يختصر الوقت ويسهل الإجراءات.