افتتاح أول صالة سفر تخص أصحاب الهمم في مطار دبي الدولي

أعلنت مطارات دبي اليوم عن افتتاح أول صالة سفر تخص أصحاب الهمم في المبنى 2 من مطار دبي الدولي، مما يعد خطوة نحو تعزيز مفهوم السفر الشامل وتقديم تجربة متكاملة تلبي احتياجات جميع المسافرين.

تم تصميم هذه الصالة الجديدة بعناية لتلبية الاحتياجات المتنوعة لأصحاب الهمم، بما في ذلك الأفراد ذوي التوحد والتحديات غير المرئية.

وتأتي هذه الخطوة بالتعاون بين مطارات دبي وشركة “دناتا”، الجهة المشغلة للصالة، كجزء من برنامج استثماري ضخم يتضمن خططاً لافتتاح صالات مشابهة في مبان أخرى داخل المطار.

تصريح الرئيس التنفيذي للعمليات

قال ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات دبي، إن افتتاح هذه الصالة يعكس التزام مطارات دبي بتوفير بيئة مرحبة للجميع،

مشيراً إلى أن تصميم المنشأة يراعي احتياجات أصحاب الهمم ويعزز رؤية دبي كمدينة شاملة وصديقة لهذه الفئة.

مميزات تصميم صالة أصحاب الهمم في مطارات دبي

تتميز الصالة بما يلي:

بيئة هادئة وسهلة الوصول: تضمن الصالة تقديم تجربة سفر مريحة للجميع.
مساحات مخصصة للكراسي المتحركة: لحرية الحركة داخل الصالة.
ألوان متباينة للأسطح: لتسهيل التنقل للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية.
مقاعد قريبة من الموظفين: لتسهيل التواصل مع ضعاف السمع.
منطقة هادئة: مخصصة لتخفيف الضغط للأفراد من ذوي التوحد.
صالة للأطفال غير المصحوبين: لضمان راحتهم وسلامتهم أثناء الانتظار.

كما أكد جعفر داود، نائب الرئيس الأول لعمليات المطارات في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدى دناتا،

أن الصالة الجديدة تشكل خطوة مهمة نحو تقديم تجربة سفر شاملة ومريحة لأصحاب الهمم.

كما أشاد بفريق العمل المدرب على أعلى المستويات لضمان تقديم خدمات متميزة لكافة المسافرين.

مبادرة برنامج شريط عباد الشمس

تعتبر هذه الصالة جزءاً من استراتيجية شاملة لمطارات دبي لأصحاب الهمم، وتشمل عدة مبادرات، أبرزها “برنامج شريط عباد الشمس” الذي:

يساعد في تحديد ودعم ضيوف أصحاب الهمم بسرية.
يوفر الوصول إلى ممرات ذات أولوية.
يقدم مسارات مخصصة لذوي التوحد.
يمنح أصحاب الهمم الأولوية في إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة.

تؤكد هذه المبادرات التزام مطارات دبي بتوفير تجربة سفر مريحة وشاملة للجميع، مع الحرص على تلبية احتياجات أصحاب الهمم بمستويات عالية من الجودة والاهتمام.

وأوضحت مطارات دبي أن هذه الاستراتيجية تشمل برنامجا تدريبيا لموظفي المطار، حول كيفية التعامل مع التحديات غير المرئية،

إلى جانب توفير مرافق وخدمات مخصصة، مثل مواقف مجانية للسيارات لمدة ساعتين، وسيارات أجرة مخصصة، وخدمات الكراسي المتحركة.

يذكر أن مطار دبي الدولي حصل في عام 2022 على اعتماد من مجلس المطارات الدولي (ACI)، في إطار برنامج اعتماد تعزيز إمكانية الوصول،

وهو مبادرة تهدف إلى تقدير التزام المطارات العالمية بتسهيل عمليات السفر لجميع المسافرين.

كما حصل المطار على شهادة “صديق للتوحد” من مركز دبي للتوحد، وأصبح أول مطار دولي يحصل على تصنيف “مركز معتمد للتوحد” (CAC)، الذي يمنحه المجلس الدولي لاعتماد معايير التعليم المستمر (IBCCES).

في الختام، ندعوكم لمتابعة آخر الاخبار من خلال الاشترا ك في النشرة البريدية لمنصة العنان للسفر والسياحة، والتي توافيكم بأجدد عروض السفر والبرامج السياحية كذلك.